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Wirtschaftsinformatiker als Performance Manager - KPI-Systeme, Kostenüberprüfung (w/m/d) (#16-1-388ceb00242c)

17.06.2021
Gemeinsam. Sicher. Mobil.as Glück liegt auf der Straße? Finden wir
auch!Mit rund 13.000 km Bundesautobahnnetz gibt es für uns viel zu
tun, damit es so bleibt. Sie wollen gerne an einem unserer Standorte
Teil des Teams werden, das dieses leistungsfähige Netz erhält, ausbaut
und betreibt? Dann bieten wir Ihnen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Karriere alsPerformance Manager (w/m/d) in unserer Zentrale in Berlin
in der Abteilung IT-Betrieb im Geschäftsbereich IT. Aufbau von
KPI-Systemen zur Messung von Echtzeit- und Verlaufsdaten und
Feststellung, ob IT-Provider-übergreifend alle SLAs sowie OLAs
dauerhaft erfüllt werden und die erbrachten Dienstleistungen allen
definierten Qualitätsstandards entsprechenFachliche Überprüfung der
Kostenaufstellungen der IT-Dienstleister sowie Abstimmung mit den
entsprechenden Service Delivery Managern und Vertragsmanagern zur
Kalkulation und Planung des zukünftigen Service-BezugsBereitstellung
der vertraglich definierten KPIs für die IT-Serviceprozess-Manager
sowie Unterstützung dieser, um vorbeugende Maßnahmen für zukünftige
Vorfälle definieren zu können und die Indicent- und
Notfallmanagementprozesse zu verbessernEnge Zusammenarbeit mit dem
Verfügbarkeits- und Kapazitätsmanager zur kontinuierlichen
Kapazitätsplanung und Dokumentation aller Daten zur Nutzung und
Auslastung von IT-KomponentenMitwirkung in allen relevanten
Arbeitskreisen, einschließlich Vorbereitung, Unterstützung der
Teamleitung und Nachbereitung Hochschulausbildung im Bereich
IT-Management, Wirtschafts- oder VerwaltungsinformatikMindestens 5
Jahre Erfahrung in den Bereichen IT-Dienstleistersteuerung, Sourcing
und SIAMExpertenwissen im Bereich Service Level
ManagementBerufserfahrung im Bereich Providermanagement, Sourcing und
SIAMZu Ihren persönlichen Stärken zählen:Strategisches,
wirtschaftliches und ganzheitliches Denken und HandelnEngagierte,
zuverlässige, verantwortungsbewusste, selbstständige
ArbeitsweiseAusgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz
Sicherheit. Sicherer Arbeitsplatz durch 100% Bundeseigentum,
attraktive Altersvorsorge, gute und auf Sicherheit bedachte
ArbeitsbedingungenMiteinander. Respektvoller Umgang, offene
Kommunikation, ChancengleichheitFairness. Hauseigener Tarifvertrag,
faire Vergütung nach Tätigkeit statt Formalqualifikation, attraktive
Benefits wie z. B. betriebliche AltersvorsorgeZukunft. Aktive
Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen,
persönliche Weiterentwicklung und Fortbildung, deutschlandweite
KarriereperspektivenFamilienfreundlich. 30 Tage Urlaub, flexible
Arbeitszeitgestaltung, TeilzeitmöglichkeitenWir sind noch nicht
perfekt, aber an vielen weiteren Themen arbeiten wir.Die Vergütung
erfolgt gemäß Entgeltgruppe 13 entsprechend der tariflichen
Eingruppierungsvorschriften des TV-Autobahn. Über die Anerkennung
stufenlaufzeitrelevanter Arbeitserfahrung wird auf individueller Basis
entschieden.
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16515 Oranienburg
#16-1-388ceb00242c
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