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Reiseberater in Teilzeit (w/m/d) (#16-1-4804fedc1c4b)

22.09.2021
Für über 500 verschiedene Berufe suchen wir motivierte Mitarbeiter.
Und das in ganz Deutschland. Ob erfahrene Profis oder Berufsstarter -
wir bieten zahlreiche Einstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.Zum
nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Reiseberater in Teilzeit
für das Geschäftsfeld DB Vertrieb GmbH am Standort Coesfeld mit den
Ablösestandorten Dülmen und Münster.Deine Aufgaben:Du bist für eine
kundenorientierte Beratung, Buchung und Verkauf sämtlicher Angebote im
Personenverkehr zuständigAktiver Verkauf sämtlicher Service- und
Zusatzangebote gehören zu Deinen AufgabenDie Kundengespräche führst Du
unter Beachtung der festgelegten Verkaufsstandards und unter
Einhaltung der vorgegeben QualitätsstandardsDu unterstützt beim Zugang
und der Nutzung digitaler VertriebskanäleDu übernimmst die
Entgegennahme und selbstständige Behandlung von Kundenanregungen,
Reklamationen und Beschwerden aber auch Fahrpreiserstattungen und
Kulanzentscheidungen (Kundenbetreuung vor Ort)Betreuung unserer Kunden
durch Unterstützung und Hilfestellung beim Lösen von Fahrkarten für
alle VertriebswegeDein Profil:Du besitzt eine abgeschlossene
Berufsausbildung z.B. als Kaufmann für Verkehrsservice,
Reiseverkehrskauffrau /-kaufmannGute verkehrsgeographische Kenntnisse
sowie ein ausgeprägtes kunden- und serviceorientiertes Handeln auch in
schwierigen Situationen zeichnen Dich ausDu verfügst über eine gute
Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie gute Umgangsformen und ein
gepflegtes ErscheinungsbildEine hohe Eigeninitiative, selbstständiges
Arbeiten gepaart mit einer hohen Flexibilität und ausgeprägten
Teamfähigkeit runden Dein Profil abBereitschaft an anderen Standorten
des Teamleitungsbereichs auszuhelfenBenefits:Wir begegnen Dir nicht
nur auf Augenhöhe, sondern in der Regel auch dort, wo Du zuhause bist.
Mit Arbeitsplätzen in jedem Bundesland, in großen Städten ebenso wie
in kleineren Ortschaften und Gemeinden.Du gibst immer alles und
bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit
i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung
sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche
Altersvorsorge.Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten
wir Dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und
Aufstiegschancen auf Fach-, Projekt- oder
Führungsebene.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe
Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle
Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte
Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher
Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.
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29633 Munster
#16-1-4804fedc1c4b
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