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(Junior) Service Level Manager (m/w/d) (#9-1-3270912)

11.11.2020
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(Junior) Service Level Manager (m/w/d) Bayerische Versorgungskammer München Auf- und Ausbau eines Service Level Managements; Konzeption, Auf- und Ausbau eines Servicekatalogs; Ermittlung der geschäftlichen Anforderungen hinsichtlich der benötigten Services;... die ist deutschlands größte öffentlich-rechtliche versorgungsgruppe mit 24 mio versicherten und versorgungsempfängern ist mit einem kapitalvolumen von 817 mrd euro deutschlands nummer 1 unter den altersversorgern ist mit ihren rund 1350 mitarbeiterinnen modernes wirtschaftsunternehmen und staatliche oberbehörde in einem diese vollzeitstelle kann auch durch zwei teilzeitkräfte im jobsharing besetzt werden wir die fördern die berufliche gleichstellung von frauen und männern und begrüßen es wenn frauen sich bewerben dabei werden schwerbehinderte bewerberinnen bei ansonsten im wesentlichen gleicher eignung befähigung und fachlicher leistung bevorzugt eingestellt die ist deutschlands größte öffentlich-rechtliche versorgungsgruppe mit 24 mio versicherten und versorgungsempfängern ist mit einem kapitalvolumen von 817 mrd euro deutschlands nummer 1 unter den altersversorgern ist mit ihren rund 1350 mitarbeiterinnen modernes wirtschaftsunternehmen und staatliche oberbehörde in einem (junior) service level manager (m/w/d)   münchen   baldmöglichst   vollzeit/teilzeit   unbefristet ihre aufgaben auf- und ausbau eines service level managements konzeption auf- und ausbau eines servicekatalogs ermittlung der geschäftlichen anforderungen hinsichtlich der benötigten services prüfung und entscheidung auf wirtschaftlichkeit realisierbarkeit und eignung abstimmung und detailierung des vorgehens- und umsetzungsmodells aushandeln erstellen und abstimmen von leistungsvereinbarungen in service level agreements spezifizierung der anforderung führen von verhandlungen zwischen den vertragsparteien sicherung von qualität und funktionalität überwachung der service level agreements sowie anpassung des servicekatalogs und berichterstellung ihr profil erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches studium oder studium der informatik oder eine vergleichbare qualifikation mit mehrjähriger berufserfahrung in vergleichbarer tätigkeit fundierte kenntnisse mit praxisbezug im service level management übergreifende it kenntnisse sowie mehrjährige tätigkeit im it umfeld gute ms-office kenntnisse erfahrungen im it-service management (itil) projekterfahrung gute kenntnisse im prozess- oder anforderungsmanagement hohes maß an verantwortungsbewusstsein und engagement organisations- kommunikations- und entscheidungsstärke strukturierte und zielorientierte arbeitsweise hohes verantwortungsbewusstsein engagement und vertrauenswürdigkeit wir bieten anspruchsvolle und abwechslungsreiche aufgaben einen zukunftssicheren arbeitsplatz vielfältige arbeitszeitmodelle und angebote zur vereinbarkeit von beruf und familie (flexible gleitzeit homeoffice teilzeit) betriebliche altersversorgung mit aufstockungsmöglichkeiten potenzialorientierte entwicklungsmöglichkeiten breit gefächerte fortbildungsangebote sport- und freizeitangebote jobticket gesundheitsmanagement und hauseigenes betriebsrestaurant vergütung nach entgeltgruppe 12 tv-l unter berücksichtigung ihrer berufserfahrung übertarifliche zulage mit leistungsbezug diese vollzeitstelle kann auch durch zwei teilzeitkräfte im jobsharing besetzt werden wir die fördern die berufliche gleichstellung von frauen und männern und begrüßen es wenn frauen sich bewerben dabei werden schwerbehinderte bewerberinnen bei ansonsten im wesentlichen gleicher eignung befähigung und fachlicher leistung bevorzugt eingestellt ihre karriere bei der n versorgungs­kammer: ein eindrucksvolles gesamtpaket wir stellen ein - auch in corona-zeiten unser bewerbungsportal ist für sie geöffnet - unseren bewerbungsprozess haben wir der aktuellen situation angepasst lesen sie hier wie es nach der bewerbung für sie momentan weitergeht ihr zukünftiger arbeitgeber sind die von der n gesetzlich vertretenen versorgungsanstalten bei fragen zum bewerbungsprozess wenden sie sich bitte an daniela schmidt ( +49 89 9235-8097 ) und bei fachlichen fragen bitte an christian küch ( +49 89 9235-7339 ) wir freuen uns auf ihre bewerbung bis 02122020   jetzt bewerben
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