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Servicemitarbeiter am Bahnhof (w/m/d) in Teilzeit - Ingolstadt (#25-1-5109a410b361)

13.01.2022
Verantwoordelijkheden
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich für das Geschäftsfeld
DB Station&Service AG am Standort Ingolstadt in Teilzeit.

Deine Aufgaben: * Du betreust die Reisenden und Gäste im Bahnhof und
informierst über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen,
Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse
* Auch in besonderen Situationen unterstützt Du unsere Reisenden, wie
z. B. Fundsachenmanagement
* Ausstellen von Verspätungsbescheinigungen und informieren über
Reisealternativen
* Als Gastgeber hast Du immer ein offenes Ohr für unsere Gäste und
nimmst Anregungen und Reklamationen entgegen
* Unterstützen von mobilitätseingeschränkten Reisenden beim Ein- und
Umsteigen
* Du hast ein offenes Auge für Unregelmäßigkeiten im Bahnhof und
meldest diese, wie z. B. Verunreinigungen oder Mängel
... Kwalificaties Dein Profil: * Erfolgreich abgeschlossene
Berufsausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung im Umgang mit
Kunden
* Gastgeber-Mentalität und Interesse am Bahnbetrieb zeichnen Dich aus
* Du bist kommunikativ, verantwortungsbereit und teamfähig und kannst
Dich auf vielfältige Situationen einstellen
* Kunden- und serviceorientiertes Auftreten gegenüber unseren
Reisenden und Gästen
* Sehr gute Ausdrucksfähigkeit in der deutschen Sprache und
Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert
* Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (2-Schicht, auch
Wochenende und Feiertags)
...
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85049 Ingolstadt
#25-1-5109a410b361
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