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Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) (2021) (#17-1-3225829e3a98)

16.09.2020
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Herausforderungen meistern. An morgen denken.

Sie wollen Passagier*innen mit Rat und Tat zur Seite stehen? Während
der Ausbildung zählt nur eins: Sie haben den*die Kund*innen im Fokus,
denn die Zufriedenheit aller Reisenden ist uns besonders wichtig. Die
Infoschalter im Terminal oder das Fraport Communication Center sind
dabei oftmals die erste Anlaufstelle für die Fluggäste. Sie betreuen
und beraten unsere Kunden sowohl persönlich als auch telefonisch und
beantworten schriftliche Anfragen und Reklamationen. Sie haben immer
eine Lösung parat und kennen schon bald jede Ecke des Flughafens.

Sie möchten hinter die Kulissen schauen und die Faszination Flughafen
erleben? 

Zum Ausbildungsbeginn am 1. September 2021 suchen wir Sie für die

Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) (2021)

Was Sie mitbringen:

* Sie verfügen über einen Realschulabschluss und Ihre Noten in den
Fächern Mathematik, Deutsch und Englisch sind nicht schlechter als
»befriedigend«.
* Sie sind bei Ausbildungsbeginn mindestens 18 Jahre alt und sind
bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
* Sie besitzen den Führerschein der Klasse B.
* Sie legen Wert auf ein gepflegtes Äußeres und bleiben auch in
stressigen Situationen stets freundlich und geduldig.

Was Sie während Ihrer Ausbildung erwartet:

* Die Ausbildung dauert 2 Jahre. Die theoretischen Grundlagen
erlernen Sie im Teilzeitunterricht an der Ludwig-Erhard-Schule in
Frankfurt.
* Sie sind Teil des operativen Geschehens am Flughafen und werden im
Fundbüro, im Fraport Communication Center, in der Passagier- und
VIP-Betreuung eingesetzt.
* Sie helfen Fluggästen, indem Sie ihnen beratend zur Seite stehen.
Zudem erfassen und bearbeiten Sie Kunden- und Auftragsdaten. 
* Sie lernen, auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu
bewahren und Probleme zu lösen.
* Um Ihre persönliche Entwicklung zu fördern, bieten wir Ihnen
darüber hinaus verschiedene Schulungen und Seminare an.

Ihre Vorteile bei uns

Wir, die Fraport AG, gehören international zu den führenden
Unternehmen im Airport Business und betreiben mit dem Flughafen
Frankfurt einen der größten Flughäfen in Europa. Unsere
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liegen uns am Herzen und bestimmen
durch ihre Vielfalt, ihr Können und Engagement in hohem Maß unseren
Erfolg. 

Neben einer attraktiven Ausbildungsvergütung bieten wir Ihnen
verschiedene Vorteile wie zum Beispiel:

* Jobticket/Parkplatz
* Betriebliche Weiterbildung
* Betriebsrestaurants
* Vergünstigungen

Fraport AG

Wir, die Fraport AG Frankfurt Airport Services Worldwide, sind
Eigentümerin und Betreiberin eines der größten europäischen
Verkehrsflughäfen und der größte deutsche Airport-Konzern.
Flexibilität, Präsenz und Kundenorientierung im globalen Netzwerk des
Luftverkehrs sind unsere Stärken. Unsere Kernkompetenz liegt im
integrierten Know-how aus einer Hand.

Ergreifen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns
darauf, Sie im Rahmen unseres Auswahlverfahrens kennen zu lernen.
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60306 Frankfurt am Main
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