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Kundenberater für Bestandskunden (w/m/d) (#9-1-3075631)

22.05.2020
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Kundenberater für Bestandskunden (w/m/d) FlexiTel TelefonService GmbH Berlin Sie beraten ausschließlich Bestandskunden telefonisch zu Zusatz-Versicherungsprodukten und schließen bei Interesse einen Vertrag ab; hier zählen Seriosität und Verbindlichkeit; alle Kundenberater bei uns haben einen einwandfreien Leumund;... steht bei unseren mitarbeitern für gute arbeits­bedin­gungen für anspruchs­volle aufgaben in der telefonie gere­gelte arbeits­zeiten und für eine lang­fristige beruf­liche per­spek­tive bei unserem auftrag­geber steht für zuver­lässigkeit qualität und gut ausgebildete mitarbei­ter/innen kundenberater (w/m/d) für bestandskunden standort: berlin gleisdreieck | in festanstellung unbefristet vollzeit oder teilzeit als teil der ergo-versicherungsgruppe beraten wir seit 1998 bestands­kundinnen und -kunden zu produkten und dienst­leistungen modern kompetent und absolut service­orientiert in unseren räum­lich­keiten sind heute über 300 kolleginnen und kollegen beschäftigt mit denen wir gemeinsam außer­gewöhnliche arbeits­bedingungen schaffen: weil wir mit vertrauen und wertschätzung die besten ergebnisse erzielen arbeiten bei : einarbeitung: wir kümmern uns während der ersten wochen intensiv darum dass sie unsere dienst­leistungen und versicherungs­tarife kennenlernen und in das arbeiten bei uns hinein­wachsen sie erhalten intensive schulungen persönliche und fachliche unter­stützung kurz gesagt: zeit anzu­kommen tätigkeit: sie beraten aus­schließlich bestands­kunden telefonisch zu zusatz-versicherungs­produkten und schließen bei interesse einen vertrag ab hier zählen seriosität und verbind­lich­keit alle kunden­berater bei uns haben einen einwand­freien leumund nach­gewiesen und sichern durch ihre arbeit eine qualitativ hochwertige kunden­beratung moderne groß­räumige saubere und gut ausgestatte arbeitsplätze einarbeitung: auch nach einer umfangreichen einarbeitung erhalten sie regel­mäßig individuelle unter­stützung schulungen zu kommunikation und fortlaufende produkt­schulungen vergütung: ein gutes monatliches festgehalt vom ersten tag an (dabei werden branchen­erfahrungen in der gehalts­eingruppierung berücksichtigt) zusätzlich zum fest­gehalt kommen boni und vermögens­wirksame leistungen hinzu eine pünktliche zahlung der gehälter betrachten wir als selbst­verständ­lichkeit ökologie: mit unserem monatlichen öpnv-zuschuss (6341 bzw 8266 ) leisten wir einen aktiven beitrag zum umwelt­verträglichen stadt­verkehr flexibilität: individuelle pausenzeiten und ein dienst­plan der die wünsche jedes/-r mit­arbeiters/-in berück­sichtigt gesundheit: unsere modern ausgestatteten groß­raum­büros verfügen über speziell für mitarbeiter im dialog­marketing gestaltete arbeits­plätze ergono­misch speziell für menschen mit rücken­leiden verstell­bare arbeits­plätze kostenloses obst und getränke zahlreiche weitere gesundheits­maß­nahmen richten sich individuell an jeden einzelnen mitarbeiter/in arbeitsatmosphäre: ein offenes klima bestimmt die arbeit in unseren teams erfahrene kunden­berater und quer­einsteiger arbeiten gemeinsam an projekten und schaffen so eine atmo­sphäre von miteinander und gemeinsam erreichtem erfolg mitsprache: die zufriedenheit aller mitarbeiter/innen ist uns wichtig wir sind der meinung dass ein offenes transparentes und faires miteinander im unternehmen heute wichtiger ist denn je deshalb achten wir auf freundliche und kompetente team­leitungen und zb einer mitsprache unserer mitarbeiter/innen bei der dienstplanung selbst­ver­ständlich unter­stützen betriebs­rat und schwer­behin­derten­vertretung unsere mitarbeiter/innen in allen belangen im unternehmen arbeitsort: die verkehrsanbindung öpnv ist ausgezeichnet befindet sich fußläufig zum potsdamer platz wir nehmen uns zeit um alle produkte kennen­zulernen um sicher und ruhig beraten zu können um eine angemessene telefon­beratung für unsere bestandkunden anbieten zu können bringen wir sie vom quer­einsteiger zum sicheren berater einfache produkte erklären sie unseren bestands­kunden zuerst im outbound nächster schritt ist der wechsel in den inbound die beratung eingehender anrufe an den hotlines nach ca sechs monaten sind sie bei uns soweit ruhig und sicher beratungs­telefonate anzunehmen und sicher alle kunden­fragen zu beantworten so einfach ist der einstieg bei : volljährigkeit & spaß an kommunikation und beratung und etwas neues zu lernen eine gut verständliche deutsche aussprache serviceorientierung zuverlässigkeit (idd) und verantwortungs­bewusstsein berufserfahrung in der kunden- oder telefon­beratung ist ein plus aber kein muss wir freuen uns auf eine kurze bewerbung per e-mail (im pdf-format) oder per telefon: 030/2604-1111 (montag - freitag von 0900 - 1800 uhr) jetzt bewerben ausdrücklich freuen wir uns über bewerbungen von behinderten oder schwer­behinderten menschen erste fragen beantwortet ihnen unsere frau sommer gmbh über gmbh: die gmbh ein tochter­unternehmen der ergo group ist ein modernes leistungs­starkes dienst­leistungs­unter­neh­men seit 1998 wächst gesund und kontinuierlich derzeit arbeiten ca 300 mit­arbeiter/innen an unserem standort im zentrum berlins der fokus unserer tätigkeit liegt auf der beratung von bestands­kunden unseres auftrag­gebers zu versicherungs­leistungen und dem verkauf von versicherungs­produkten wwwde
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