Wir betreiben mit Zahnzusatzversicherungen-Vergleich.com einen der umfangreichsten und nutzerfreundlichsten Vergleiche zum Thema Zahnzusatzversicherungen im Internet. In unserem Office, in der Mitte von Berlin, konzipieren und optimieren wir seit nunmehr 10 Jahren, damit die Besucher unseres Vergleichs eine valide Entscheidungsgrundlage für Ihre Ausgangssituation finden. Unsere Herzensangelegenheit ist es dabei, Nutzer online glücklich zu machen und unsere Kunden dann offline von unserem tollen Service zu begeistern.
Diese Aufgaben bieten wir:
- Als wichtigster Ansprechpartner (m/w/d) stehst Du unseren Kunden bei allen Fragen zur Seite
- Du beantwortest deren Anfragen überwiegend per E-Mail, aber auch telefonisch (bei eingehenden Anrufen)
- Du bearbeitest eingehende Anträge, klassifizierst eingehende digitale Post und leitest zum Beispiel eingehende Zahnarztrechnungen an die entsprechende Versicherungsgesellschaft weiter
- Dabei arbeitest Du strukturiert mit einem Ticketsystem, dass Dir das strukturierte Arbeiten erleichtert
Folgendes Profil wird gesucht:
- Du befindest Dich im Studium im höheren Fachsemester und suchst einen Nebenjob, den Du flexibel von überall ausüben kannst
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden und/oder dem telefonischen Kundenservice mit
- Du überzeugst uns durch Dein sicheres und kompetentes Auftreten am Telefon sowie in der schriftlichen Kommunikation
Diese Vorteile bieten wir:
- Einarbeitung in moderne SAAS Services wie Jira/Atlassian oder Salesforce
- Attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde (inkl. MwSt.)
- Bequem von zu Hause arbeiten, mit sehr flexiblen Arbeitsstunden /-tagen
- Als wichtigster Ansprechpartner (m/w/d) stehst Du unseren Kunden bei allen Fragen zur Seite
- Du beantwortest deren Anfragen überwiegend per E-Mail, aber auch telefonisch (bei eingehenden Anrufen)
- Du bearbeitest eingehende Anträge, klassifizierst eingehende digitale Post und leitest zum Beispiel eingehende Zahnarztrechnungen an die entsprechende Versicherungsgesellschaft weiter
- Dabei arbeitest Du strukturiert mit einem Ticketsystem, dass Dir das strukturierte Arbeiten erleichtert
Folgendes Profil wird gesucht:
- Du befindest Dich im Studium im höheren Fachsemester und suchst einen Nebenjob, den Du flexibel von überall ausüben kannst
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bringst idealerweise Erfahrung im Umgang mit Kunden und/oder dem telefonischen Kundenservice mit
- Du überzeugst uns durch Dein sicheres und kompetentes Auftreten am Telefon sowie in der schriftlichen Kommunikation
Diese Vorteile bieten wir:
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- Attraktive Vergütung von 16,50 € pro Stunde (inkl. MwSt.)
- Bequem von zu Hause arbeiten, mit sehr flexiblen Arbeitsstunden /-tagen
