Aufgaben
* Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug
auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen,
Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert,
kompetent
* Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem
Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
* Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen
Online-Plattformen
* Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder
Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
* Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
* Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber
ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
* Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und
Verhaltensweisen ein und setzen diese um
Profil
* Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der
Consumer Electronics Branche
* Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten
lösungsorientiert
* Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
* Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an
Samstagen zu unterstützen
* Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug
auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen,
Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert,
kompetent
* Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem
Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
* Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen
Online-Plattformen
* Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder
Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
* Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
* Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber
ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
* Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und
Verhaltensweisen ein und setzen diese um
Profil
* Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der
Consumer Electronics Branche
* Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten
lösungsorientiert
* Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
* Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an
Samstagen zu unterstützen
